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Ansagen vor Geschäftsbeginn
- Guten Morgen und herzlich willkommen beim Unternehmen [Unternehmensname]. Momentan sind wir noch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Anliegen sowie Ihrer Telefonnummer. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Guten Morgen, Sie haben die Firma [Firmenname] am anderen Ende der Leitung. Diese ist jedoch leider noch nicht besetzt, da sich unsere Mitarbeiter derzeit noch Zuhause oder auf dem Weg hierher befinden. Versuchen Sie es doch bitte ab [Öffnungszeiten] noch einmal! Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre [Firmenname]!
- Sie haben unser Unternehmen [Unternehmensname] außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erreicht. Wir sind im Moment leider nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihren Anruf.
- Einen schönen guten Morgen! Sie sind mit der Firma [Firmenname] verbunden. Es ist noch etwas zu früh, um uns persönlich zu erreichen. Gerne sind wir ab [Öffnungszeit] für Sie da. Vielen Dank und starten Sie gut in den Tag.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Momentan sind wir nicht im Büro, um Ihren Anruf entgegenzunehmen. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihrer Rückrufnummer. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Wir sind momentan nicht verfügbar, um Ihren Anruf entgegenzunehmen. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrem Anliegen. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Wir bedauern, dass wir Ihren Anruf momentan nicht persönlich entgegennehmen können, da wir außerhalb unserer Geschäftszeiten sind. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ansagen nach Geschäftsschluss
- Guten Abend und vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Leider haben wir bereits unsere Geschäftszeiten für heute beendet. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Anliegen sowie Ihrer Telefonnummer. Wir werden uns am nächsten Geschäftstag umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir haben für heute unseren Geschäftsbetrieb bereits eingestellt. Ihr Anliegen ist uns jedoch wichtig. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht. Wir werden uns zu Beginn des nächsten Arbeitstages um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank.
- Guten Abend und willkommen bei [Unternehmensname]. Wir haben zurzeit außerhalb unserer Geschäftszeiten. Ihr Anruf kann daher gerade nicht persönlich entgegengenommen werden. Bitte sprechen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen auf die Mailbox. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Unsere Bürozeiten sind für heute bereits beendet. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihrer Rückrufnummer. Wir werden uns zu Beginn des nächsten Arbeitstages umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Leider sind wir außerhalb unserer Bürozeiten und können Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihrer Rückrufnummer. Wir werden uns zu Beginn des nächsten Arbeitstages umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Wir bedauern, dass wir Ihren Anruf außerhalb unserer Geschäftszeiten erhalten haben. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine kurze Nachricht. Wir werden uns zu Beginn des nächsten Arbeitstages um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ansage vor Melden
- Bitte haben Sie noch einen Augenblick Geduld, Sie werden sofort verbunden. Gerne können Sie uns alternativ auch per Mail kontaktieren, Ihre Anfragen werden umgehend beantwortet. Der nächste freie Mitarbeiter ist gleich für Sie da.
- Sie befinden sich in unserer Warteschleife. Wir bitten um Ihre Geduld. Ein Mitarbeiter wird sich in Kürze um Ihr Anliegen kümmern.
- Willkommen in der Warteschleife von [Unternehmensname]. Wir tun unser Bestes, um Ihren Anruf schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Ihr Anruf ist uns wichtig. Bitte bleiben Sie in unserer Warteschleife, damit wir Ihnen bald helfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- Herzlich Willkommen bei [Firmenname]. Sie werden gleich verbunden. Einen kleinen Moment noch, wir sind gleich persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns doch auch einmal auf unserer Homepage unter Firmenname.de. Bitte haben Sie noch einen kleinen Moment Geduld.
- Sie befinden sich in unserer Warteschleife. Ein Mitarbeiter wird sich in Kürze um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
- Ihr Anruf ist uns wichtig. Bitte bleiben Sie in unserer Warteschleife, um bald mit einem unserer Mitarbeiter verbunden zu werden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- Guten Tag! Sie haben [Firmenname] am Apparat. Wir sind gleich für Sie da. Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, während wir Ihren Anruf entgegennehmen.
- Guten Tag und willkommen bei [Unternehmensname]. Wir sind froh, dass Sie uns kontaktiert haben. Bitte bleiben Sie am Apparat, um mit einem unserer Mitarbeiter verbunden zu werden.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Vielen Dank für Ihren Anruf. Bitte bleiben Sie in der Leitung, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Ihr Anruf ist uns wichtig. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, während wir Ihren Anruf entgegennehmen.
- Vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Bitte bleiben Sie in der Leitung, um mit einem unserer Teammitglieder zu sprechen.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, während wir Ihren Anruf bearbeiten.
- Guten Tag und willkommen bei [Unternehmensname]. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte bleiben Sie am Apparat, um mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter verbunden zu werden.
- Sie haben [Unternehmensname] kontaktiert. Vielen Dank für Ihren Anruf. Bitte bleiben Sie in der Leitung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Ihr Anruf ist für uns wichtig. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, während wir Ihren Anruf entgegennehmen.
- Guten Morgen! Sie haben [Firmenname] erreicht. Wir sind in wenigen Augenblicken persönlich für Sie da. Vielen Dank.
- Herzlich willkommen bei [Firmenname]! Wir freuen uns, dass Sie uns kontaktiert haben. Sie werden gleich verbunden!
Wochenende
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen geschlossen sind. Wir freuen uns, Ihr Anliegen zu Beginn der nächsten Arbeitswoche zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Vielen Dank für Ihren Anruf. Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Wochenenden und Feiertagen nicht besetzt ist. Wir sind ab dem nächsten Werktag wieder für Sie da. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
- Herzlich willkommen bei [Firmenname]. Leider erreichen Sie uns am Wochenende nicht persönlich. Am nächsten Werktag sind wir wieder für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns bis dahin gern per WhatsApp oder E-Mail oder hinterlassen Sie uns nach dem Ton eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer. Wir rufen Sie dann zurück. Vielen Dank!
- Guten Tag und vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht erreichbar sind. Wir freuen uns, Sie zu unseren regulären Geschäftszeiten begrüßen zu dürfen. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Büro an Wochenenden und Feiertagen geschlossen ist. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht nach dem Signalton, und wir werden uns zu Beginn der nächsten Woche bei Ihnen melden.
- Guten Tag. Sie haben [Unternehmensname] kontaktiert. Unser Büro ist an Wochenenden leider geschlossen. Wir werden uns zu Beginn der nächsten Arbeitswoche um Ihr Anliegen kümmern. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, und wir werden uns bei Ihnen melden.
Feiertage
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. An diesem Feiertag sind wir geschlossen. Wir werden Ihre Anfrage am nächsten Werktag bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Feiertag!
- Guten Tag und vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir an diesem Feiertag geschlossen haben. Ihre Anfrage wird am nächsten Geschäftstag bearbeitet. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Feiertag!
- Herzlich willkommen bei [Firmenname]. Bitte beachten Sie, heute ist in Deutschland ein gesetzlicher Feiertag. Ab dem nächsten Werktag sind wir für Sie zu unseren üblichen Geschäftszeiten erreichbar. Diese können Sie über unsere Internetseite unter Firmenname.de einsehen. Vielen Dank für Ihren Anruf und einen schönen Feiertag wünscht die Firma [Firmenname].
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Heute ist ein Feiertag, daher sind unsere Büros geschlossen. Wir freuen uns darauf, Ihnen am nächsten Werktag behilflich zu sein. Genießen Sie den Feiertag!
- Willkommen bei [Unternehmensname]. An diesem Feiertag haben wir geschlossen. Ihre Nachricht ist uns wichtig und wird am nächsten Werktag bearbeitet. Wir wünschen Ihnen einen frohen Feiertag!
- Guten Tag und herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir sind an diesem Feiertag nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, und wir werden uns am nächsten Geschäftstag um Ihr Anliegen kümmern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Feiertag!
- Herzlich willkommen bei [Firmenname]. Leider können wir Ihren Anruf an Feiertagen nicht persönlich entgegennehmen. Außerhalb der Feiertage erreichen Sie uns von [Öffnungszeiten]. Vielen Dank für Ihren Anruf.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. An diesem Feiertag sind wir nicht erreichbar. Ihre Nachricht ist uns wichtig und wird am nächsten Werktag bearbeitet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Feiertag!
- Herzlich willkommen bei [Firmenname]. Wir möchten Sie informieren, dass sich unser Team derzeit in der Mittagspause befindet. Wir sind ab [Uhrzeit] wieder für Ihre Anliegen bereit. Für dringende Angelegenheiten während unserer Mittagspause bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] zu erreichen. Wir werden uns umgehend nach unserer Pause bei Ihnen melden.
- Guten Tag und herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Zurzeit befinden wir uns in unserer Mittagspause und können Ihren Anruf leider nicht entgegennehmen. Falls Sie uns während unserer Mittagspause erreichen möchten, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und Ihrer Rückrufnummer nach dem Signalton. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
- Wir befinden uns derzeit in unserer Mittagspause und können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Bitte haben Sie Geduld und hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir zurück sind.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir uns derzeit in unserer Mittagspause befinden und vorübergehend nicht erreichbar sind. Wir sind ab [Uhrzeit] wieder für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Wir befinden uns zurzeit in unserer Mittagspause und können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Wir stehen Ihnen ab [Uhrzeit] wieder zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir uns derzeit in unserer Mittagspause befinden und daher vorübergehend nicht erreichbar sind. Wir freuen uns darauf, Ihre Anliegen ab [Uhrzeit] zu bearbeiten. Für dringende Angelegenheiten während unserer Mittagspause können Sie uns gerne eine E-Mail an [E-Mail-Adresse] senden. Wir werden uns umgehend nach unserer Rückkehr bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Bitte beachten Sie, dass wir uns in unserer Mittagspause befinden und vorübergehend nicht erreichbar sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen ab [Uhrzeit] weiterhelfen zu können.
- Willkommen bei [Firmenname]. Derzeit befinden wir uns in unserer Mittagspause und stehen Ihnen danach wieder zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
IVR (Interactive Voice Response)
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen aus dem Menü, um fortzufahren.
Für den Kundenservice, drücken Sie bitte 1. Für den Vertrieb, drücken Sie bitte 2. Für technischen Support, drücken Sie bitte 3. Für andere Anfragen, bleiben Sie bitte in der Leitung.
Vielen Dank für Ihre Auswahl. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, während wir Sie mit dem entsprechenden Teammitglied verbinden.
- Guten Tag und herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte verwenden Sie die Zifferntasten auf Ihrem Telefon, um das gewünschte Ziel auszuwählen.
Um Informationen zu unseren Produkten zu erhalten, drücken Sie bitte 1. Für Fragen zu Rechnungen und Zahlungen, drücken Sie bitte 2. Für technische Unterstützung, drücken Sie bitte 3. Für andere Anliegen, bleiben Sie bitte in der Leitung.
Ihre Auswahl wird verarbeitet. Bitte bleiben Sie am Apparat, um mit einem unserer Mitarbeiter verbunden zu werden.
- Herzlichen willkommen bei [Firmenname]! Um mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter zu sprechen, drücken Sie bitte die 1. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen. Wenn Sie jedoch technische Probleme mit unseren Produkten haben, drücken Sie für den technischen Support bitte die 2. Möchten Sie, dass wir Sie zurückrufen? Dann drücken Sie bitte die 3 und hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer nach dem Signalton. Wir melden uns so schnell wie möglich.
- Hallo, hello, hola! Für einen deutschen Service drücken Sie die 5. For service in English, press 6. Para servicio en español, presiona 7. Danke, Thanks, gracias!
Überlauf
- Guten Tag und herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Alle unsere Leitungen sind derzeit besetzt. Bitte bleiben Sie am Apparat, oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Vielen Dank für deinen Anruf. Aktuell sind leider alle unsere Mitarbeiter beschäftigt. Bitte versuch es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder schicke uns eine Nachricht über unser Kontaktformular auf unserer Website www.Firmenname.de. Gerne rufen wir dich auch zurück. Wir freuen uns auf dich.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Derzeit sind alle unsere Leitungen belegt. Wir bitten um Geduld, während wir versuchen, Ihren Anruf entgegenzunehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
- Guten Tag. Alle unsere Leitungen sind momentan besetzt. Ihr Anruf ist uns wichtig. Bitte bleiben Sie in der Leitung, und wir werden uns umgehend um Sie kümmern, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Derzeit sind alle Leitungen besetzt. Wir arbeiten daran, Ihren Anruf so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Herzlich willkommen [Firmenname]. Zurzeit sind alle Mitarbeiter im Gespräch oder Sie rufen außerhalb unserer Öffnungszeiten an. Bitte versuchen Sie es später erneut oder schreiben Sie eine E-Mail an. Unsere regulären Öffnungszeiten können Sie unserer Website Firmenname.de entnehmen. Vielen Dank! - Ihr Team von [Firmenname].
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Derzeit sind alle Leitungen belegt. Bitte bleiben Sie am Apparat, oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Guten Tag und vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Leider sind derzeit alle Leitungen besetzt. Bitte bleiben Sie in der Leitung, und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihren Anruf kümmern.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Derzeit sind alle unsere Leitungen belegt. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir versuchen, Ihren Anruf entgegenzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Guten Tag. Alle unsere Leitungen sind momentan besetzt. Ihr Anruf ist uns wichtig. Bitte bleiben Sie in der Leitung, und wir werden uns umgehend um Sie kümmern, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Derzeit sind alle Leitungen besetzt. Bitte bleiben Sie am Apparat, oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Technische Störungen
- Guten Tag! Sie haben [Firmenname] erreicht. Derzeit erfahren wir technische Schwierigkeiten, die unsere Telefonleitungen beeinträchtigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen. Bitte versuchen Sie es später erneut. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
- Derzeit liegt eine technische Störung vor, die unsere telefonische Erreichbarkeit beeinträchtigt. Wir bitten um Geduld, während wir das Problem lösen. Für dringende Anfragen können Sie uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] erreichen.
- Aufgrund einer technischen Störung sind wir vorübergehend telefonisch nicht erreichbar. Unsere Techniker arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Bitte haben Sie Verständnis für die Unannehmlichkeiten.
- Herzlich Willkommen bei [Firmenname]. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund einer technischen Störung aktuell nicht erreichbar sind. Sobald diese behoben wurde, ist das Telefon wieder besetzt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit aufgrund einer technischen Störung telefonisch nicht erreichbar sind. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Aufgrund einer technischen Störung können wir Ihren Anruf im Moment nicht entgegennehmen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.
- Guten Tag und vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmensname]. Leider sind wir derzeit aufgrund einer technischen Störung nicht erreichbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Weihnachten
- Frohe Weihnachten und herzlich willkommen bei [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass unser Büro während der Feiertage geschlossen ist. Wir freuen uns darauf, Sie nach den Feiertagen wieder begrüßen zu dürfen. Frohe Festtage!
- Guten Tag und ein frohes Fest von [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir an den Feiertagen nicht erreichbar sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Weihnachtszeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Willkommen bei [Unternehmensname]. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und eine schöne Feiertagszeit. Bitte beachten Sie, dass unser Büro bis zum [Datum] geschlossen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Zu Weihnachten und Neujahr sind wir nicht erreichbar. Wir freuen uns darauf, Sie im neuen Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Frohe Feiertage!
- Frohe Weihnachten von [Unternehmensname]. Bitte beachten Sie, dass wir während der Feiertage nicht erreichbar sind. Wir stehen Ihnen ab dem [Datum] wieder zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
- Sie haben [Unternehmensname] erreicht. Zu dieser festlichen Jahreszeit sind wir nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, und wir melden uns so schnell wie möglich nach den Feiertagen. Frohe Festtage!
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